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從“到處跑”到“只跑一次”再到“一次不跑”
高安找準“痛點”提升行政服務效能

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發布時間:2019-12-19  來源: 宜春新聞網

  本網訊 黎莎報道:服務質量優不優,辦事效率高不高,直接反映出一個城市營商環境的好壞。近年來,高安市行政服務中心圍繞“放管服”改革,找準群眾辦事難的“痛點”,不斷優化流程、簡化程序、壓縮時限,為企業和群眾在辦事上“加速”,為經濟社會高質量發展打造良好的營商環境。

  新開業的旺湘樓食府老板姚戰勝便是受益者之一。姚戰勝在上海經營餐飲店近20年,今年,他打算回老家高安開店?;乩粗?,親朋好友都說辦證復雜,要跑多個部門,審批要兩三個月。但前不久親身體驗后,他由衷地稱贊:“沒想到去行政服務中心跑一趟,一個星期就把證辦下來了,高安的營商環境真不錯?!?/p>

  今年8月份以來,高安市行政服務中心大力推行“一窗受理、一鏈辦理”改革,針對個體經營戶反映的“餐飲行業辦證難”突出問題,積極協調溝通,將辦證所涉及城管、住建、稅務等6家審批單位和2家社會企業負責辦理的13個事項全部納入辦證大廳辦理;并按照“一窗受理、并行辦理、聯合踏勘、統一出證”服務模式,優化辦事流程,實行“一套申報材料、一個辦事流程、一張收費清單”制度,申報材料由過去60份精簡至35份,辦理時間由法定30個工作日壓縮至10個工作日,最大程度方便群眾。

  高安市行政服務中心在深化“最多跑一次”改革工作中,努力破解企業對行政審批反映較為強烈的問題,實現了水電氣過戶、繳費、報裝一站式完成、企業開辦3個工作日完成、不動產交易登記5個工作日完成;對鄉鎮便民服務中心進行“四化”改革,即場所建設規范化、事項進駐標準化、服務機制便民化、服務舉措精準化,切實提升服務效率。

  高安市行政服務中心還針對部分窗口辦事群眾扎堆排隊的狀況,大力推廣“贛服通”“一網通辦”,群眾辦事實現“手機一開、說辦就辦”。經過前期主動深入各部門調研,本著“應上盡上”的原則,該中心170項與老百姓息息相關的便民事項實現線上辦理,涵蓋生活的方方面面,讓群眾足不出戶“辦大事”。截至目前,“贛服通”高安分廳注冊用戶數達到85811人,訪問量達到222194人次,各項指標均位列宜春市各縣(市、區)第一。

編輯:謝美芳
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